Volta APEC APM5 Motorun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

15.05.2026 tarihinde A101 üzerinden Volta APEC apm5 elektrikli motorun ücretini peşin olarak ödedik. Sistem üzerinde en geç teslimat tarihi 20 Haziran 2026 görünmesine rağmen aradan 1,5 ay geçmesine, hatta bu tarihten sonra da 1 hafta daha geçmiş olmasına rağmen hala ürün tarafımıza teslim edilmedi. Belge numaramız 13192011505625210054’tür.

Bu motoru özellikle yazın köyde kullanmak için aldık ancak haziran ayı bitti, yazın büyük bir kısmı geçti, hâlâ ne üründen haber var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Eşim defalarca kez müşteri hizmetlerini aradı, her seferinde “ha geldi ha gelecek” denilerek oyalanıyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor.

Ücretini ödediğimiz ürünün acilen tarafımıza teslim edilmesini ve net, yazılı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilemiyorsa da herhangi bir mağduriyet yaşamadan, gecikme nedeniyle oluşan zararımız da dikkate alınarak gerekli iadenin ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.