Ürün Sepete Eklenemedi: Fiyat Hatası Ve Stok Sorunu

23 Nisan gecesi A101 Online üzerinden 26062827 kodlu manyetik puzzle ürününü satın almak istedim. Kampanya stoklarının 23 Nisan’da açılacağı yazdığı için gece tam 00.00’da sisteme giriş yaptım. Ürün stokta görünüyordu ve fiyatı hem sitede hem de katalogda 899 TL olarak yer alıyordu.

Ürünü sepete eklemek istediğimde ise sistem sürekli hata verdi ve “Üzgünüz, sepete eklemek istediğin ürünün fiyat bilgileri hatalı.” uyarısıyla karşılaştım. 00.00 ile 00.10 arasında defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve ürünü sepetime ekleyemedim. Madem bu ürünü bu fiyattan satmayacaksanız, stokları açıp ürünü gösterip siparişe izin vermemenizi anlayamıyorum.

Bu durumun açıklanmasını, teknik bir hata varsa da en kısa sürede düzeltilmesini ve ürünü ilan edilen 899 TL fiyatından satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

İsim soy isim: Zeynep Ö*