to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihinde Hatay İskenderun’daki A101 mağazasından çeyizim için Goodwest marka siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum desteği yazıyordu. Ben de özellikle mağaza çalışanlarına bunu sordum ve kurulumun ücretsiz olduğunu teyit ettirdim. Hatta kurulum için aramam gereken servis firmasının telefon numarasını da mağaza çalışanları verdi.
Bugün, yani ürünün kurulumunu yaptırmak için yönlendirildiğim servis firmasını aradığımda benden 2.000 TL "kurulum ücreti" talep edildi ve ücretsiz kurulum hizmeti vermediklerini söylediler. Mağazada ürünün üzerindeki ibareye ve çalışanların beyanına güvenerek alışveriş yaptım; şimdi ise servis firması benden yüksek bir kurulum bedeli istemekte. Bu durum yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Ürün için belirtilen ve bana sözlü olarak da teyit edilen ücretsiz kurulum sözünün yerine getirilmesini, tarafımdan istenen 2.000 TL’lik kurulum ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kurulumda vermiş olduğum 2.000 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, A101 internet sayfasından Nevton Marka Ankastre set aldım. Kurulum için ücret ödenmeyeceği halde servis tarafından 500 TL ücret istendi. Ücretin doğruluğu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafına karışılmadığını söylediler. Herhangi bir uyarı yapmadılar servise, ben de ödemek...
Merhaba, A101 internet sayfasından Nevton Marka Ankastre set aldım. Kurulum için ücret ödenmeyeceği halde servis tarafından 500 TL ücret istendi. Ücretin doğruluğu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafına karışılmadığını söylediler. Herhangi bir uyarı yapmadılar servise, ben de ödemek...
08.04.2024 tarihinde A101’in online mağazasından goodwest markalı ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Kurulum için tarafıma iki farklı telefon numarası verildi, ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir muhatap bulamıyorum. Verilen numaralar ya kapalı ya da hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ürü...
A101 Ekstra uygulamasından 21 gün önce Goodwest ankastre set siparişi verdim. Bugün Horoz Lojistik firması tarafından elime ulaştı. Ürünün alt kısmının açık olduğunu ve içinden kırılmış cam parçalarının sesinin geldiğini duydum. Kontrol ederken, Horoz Lojistik firmasından gelen arkadaşı aradım. Kend...
A101'den internet aracılığıyla Newton marka 3'lü ankastre set aldım. Kutunun içinden çıkan yetkili servisi aradım ve kurulum için benden ekstra ücret talep etti. Giresun yetkili servisi, ancak ben ürünü alırken kurulumun ücretsiz olduğunu belirtmişti. Bu sorunun derhal çözüme kavuşturulmasını istiyo...
Yorumlar