TV Ünitesi Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

A101 Ekstra üzerinden 1 Şubat tarihinde verdiğim 3126020146887852 numaralı TV ünitesi siparişim 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma mail veya SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişimde bir hareket oldu. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.

Sipariş numarası 3126020146887852 olan TV ünitemin artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.