to read complaints and reviews, or file yours.Tozkoparan A101'de Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Büşra
A10122 Mart 2025 14:48426
Tozkoparan A101 çalışanları lakayıt hareketler sergiliyor. Kasada ödeme yaptıktan sonra kırılan ürünün değişimi yapılmadı. Benimle ilgili bir durum olmamasına rağmen yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Nerede müşteri memnuniyeti? Ben böyle çalışan bir ekip görmedim. Kasa sırasının uzun olmasından bile oflayıp poflayan, müşterilerin yüzüne bile bakmayan çalışanlar var. Raflarda hangi ürün nerede belli değil, düzenleme bile yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti olmayan bir şube.
Kırılan ürünün A101 ile hiçbir alakası yoktur arkanızdaki müşteri çarpıp düşürdü ürününüzü, kalkıp o insanla muhatap olacağınıza kasiyerin ürünü değiştirmesini nasıl isteyebilirsiniz. Ama bilmiyorsunuz ki o ürünün parası kasiyerden çıkıyor sorun sizde, ödemenizi yaptınız ürününüzün sorumluluğu size ait a 101deki kasiyerde değil