A101 Teslimat müşteri hizmetleri whatsapp

08.11.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2500₺ tutarında, 9125110708103580 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sabah 10:00-12:00 arasında teslim edilecekti. Ancak akşam olmasına rağmen siparişim gelmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin mağazaya geri götürüldüğünü gördüm ve tarafıma ...

İstanbul Alibeyköy’de A101 üzerinden verdiğim 19920287 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yanlış adres gerekçesiyle teslim edilmedi ve kurye markete geri dönmüş. Ancak adresim tamamen doğruydu ve herhangi bir yanlışlık yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; ...

9125050731362192 sipariş numarası ile 27 ürün sipariş ettim. 12 ürün gelmedi. Anında WhatsApp canlı desteğe yazdım. Ürünlerin teslimat edilemeyeceğini söylediler, uygulama üstünden iade talebi oluşturdular. 12 ürünün nasıl teslimat edilmeyeceğini sordum, 1-2 unutulmuş ürün yok 12 ürün nasıl eksik ge...

Gene bir A101 klasiği 11.01.2025 tarihinde vermiş olduğun siparişim. Teslim edilmemiş olup 12.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. 13.01.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağmen siparişim halen hazırlanıyor görünmekte. İptal talebi oluşturduğum halde gene bir çöz...

22.12.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş numarası 9124122255348060 olup, siparişim teslim edilmemesine rağmen siparişiniz teslim edildi. Sms'i gelince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kayıt oluşturdular. Ertesi gün aramadıkları halde sizi aradık ulaşamadık...

Bir saattir ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalından da bakılmıyor. Siparişim teslim edildi görünüyor ama teslim edilmedi. Özellikle teslimat saati geçmesin dedim fakat teslimat saatinden bir saat önce teslim edildi. Yazdı ama gelen yok, siparişim nerede kim aldı. Hiçbir fikrim...

17.11.2024 Tarihinde verdiğim siparişlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Uygulamaya baktığımda hala yolda olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 2 defa kayıt açtırdım. Hala bir çözüm bulamadılar. WhatsApp destek hattı var. Hiçbir işe yaramıyor. İnsanları zor düşürmeye hakları yok. Hadi ha...

A101'e saat 10.00'da verdiğim sipariş, 12.00 - 14.30 arasında teslimat yazmasına rağmen saat 16.00'yı geçiyor, hâlâ teslimi yapılmadı. WhatsApp hattından iletişim kuramadım. Dönüş yapılmadı ve yarım saat önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Tamam, hızlandıracağız.' demelerine rağmen şu...

A101 teslimat yapmamasına rağmen benden para tahsil etti ve iade etmiyor! 13.10.2024 tarihinde saat 09.48 de A101 kapıda uygulaması üzerinden 1800 TL'ye yakın fatura tutarlı 9124101380258257 sipariş numaralı sipariş oluşturdum. Teslimat saatim 12.00-14.30 saat aralığında yapılacaktı. Saat 12.35 de...

+5

A101 Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi. Görünüyor. 2 gün önce oluşturduğum sipariş hala gelmeyince iptal etmek istedim; ancak uygulamada böyle bir seçenek çıkmadı. WhatsApp üzerinden yazdım. Cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak bağlanmak için 20 dakika bekledim. Sonunda teslim ...

Uygulama üzerinden vermiş olduğum siparişler önce bana teslim edildi olarak göründü. Buna istinaden müşteri hizmetleri WhatsApp hattına dakikalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmam ise neredeyse 20 dakikamı aldı. 'Teslim edildi' yazan sipariş iptal edilip iadeye döndü, a...

22.08.2024 saat 15.39 da A101 kapında uygulamasından 506.05 liralık alışveriş yaptım. A101 den aranarak konum olarak İstanbul'u vermişsiniz ama siz İzmir'desiniz o yüzden siparişinizin kredi kartınıza iadesi olacak dendi. Sipariş bize geri gelecek ondan sonra iade olacak dendi ancak defalarca müşter...

A101 ekstra sitesinden kayınpederime aldığım; 5310**6809 teslimat no, 14924051926879 takip no ve 3124052197874055 sipariş numaralı Tiamob modena sürgülü gardırop isimli ürünle ilgili olarak, 21 Mayıs 2024 tarihinde verdiğimiz sipariş 35 gün geçmesine rağmen tarafımıza ulaştırılmadı. Ancak sistemde t...

A101 uygulaması üzerinden 19 ocakta 1503930582839698 numaralı çift kişilik yorgan siparişi verdim. Bu zamana kadar herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden yardım alayım dedim. Bilgisayar robot üzerinden otomatik cevap veriliyor. Resmen sabrımızı zorluyorlar. Müşteri hizmet...

İzmir Foça A101 şubesinden 'A101 Kapınızda' ile sipariş verdim (9124011700883309). 14:30-17:00 saatleri arasında gelmesi gereken siparişim 14:06'da geldi ve eksik olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmalarında, yapılacak inceleme sonrası e-posta hesabımd...

06.11.2023 tarihinde, A101 internet sitesinden bir gardırop aldım. 10 Gün olmasına rağmen halen daha onaylandı gözükmektedir. Teslimat tarihi hakkında 'afişte tarih belirtilmediyse mevzuattaki teslimat tarihi geçerlidir.' yazıyordu. Bilgi almak amacıyla Müşteri Hizmetlerine bağlanmak istedim ancak d...

7 gün önce A101 internet sitesinden satın aldığım cep telefonu hala kargolanmadı görünüyor. Müşteri hizmetleri telefon hattından temsilciye ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattı da sürekli otomatik cevap veriyor ve hiç yardımcı olmuyor. Telefonun faturası 2 gün önce kesildi ama hala kargo bildirimi g...

A101 internet adresinden alışveriş yaptım 6 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne de kendime muhatap bulabildim müşteri hizmetleri tel. Açmıyor WhatsApp otomatik cevaplıyor böyle kötü bir uygulama yok para hesaptan çekildi ortada ürün yok muhatap hiç yok

A101'den Volta vs1 elektrikli moped motoru aldım. Ürün 20 gün sonra geldi, getiren Horoz Lojistik firması indirirken ters şekilde indirmiş, hem zarar görme ihtimalini artırmış hem de birkaç vidasını düşürmüş. Volta servis vidayı bulmamı söylüyor, fakat bununla da kalmadı. Kurulum yaparken çalıştıram...

06/09/2023 Tarihinde A101 internet sitesinden aldığım ürün hala teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp menüsünde kargo hakkında detaylı bilgi alamıyorum, kargo firması 7-10 gün içerisinde teslimat yapılacağını iletmesine rağmen hiçbir aksiyon almıyor. Bugün iti...

A-101 kapıda uygulamasını aktif olarak kullanan ufak tefek hatalarını (eksik ürün getirme gibi) görmezlikten gelerek devam eden biriyim ancak son yapılan hatalar artık tahammülü zorlaştırdı. 3 Temmuz 2023 tarihinde 9123070373628930 sipariş numarası ile iş yerime misafirlerime ikramlık için minik çik...

Almış olduğum ürünün 3 yaşındaki oğlumun dudağını patlatması sonucu kurmuş olduğumdan kaynaklı iade ve hediye çeki veremeyeceklerini belirttiler. Aldığım kaydırağın nasıl uygun olup olmadığını kurmadan anlayabilirim ki? Kurduktan sonra da çok dik olduğundan dolayı oğlu dudağını patlattığı için iade ...

9123082404070206 numaralı siparişim 24 Ağustos tarihinde verdim. Yumurta yok diye arandım iptal ettirdim. İki ürün de yok benzerleri var denildi Okey benzerleri ile değiştirin dedim 10₺lik alışverişe fiyatları düşüyordu fakat fiyatları düşürmeden getirdiler. Yani normalde 580 küsur liralık ürünler i...

A101 kapıda uygulamasından dün alışveriş yaptım. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünleri kontrol ederken Bingo renkli sıvı çamaşır deterjanı adlı ürünün şişesinden aktığını/döküldüğünü fark ettim Bu durumu fotoğraflayıp ürünün iadesi için talep oluşturdum. Aynı zamanda bu durum için WhatsApp üzeri...