A101 Teslimat elektronik ürünler

18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün bedelini ödedim. Satın alma tarihinden bu yana yasal teslim süresi geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ilgileniyor...

7 Kasım’da Konya Karatay A101 şubesinden Toshiba 55nc model televizyonu kredi kartına tek çekim olarak satın aldım. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen, aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine karşın televizyon hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Bu süreçte A101 müşt...

9 Kasım’da A101 Ekstra online üzerinden Xiaomi Redmi 15c 128 GB 6 RAM model telefonu sipariş ettim. Siparişim için 9.500 TL ödemeyi Hadi kredisiyle gerçekleştirdim. 14 Kasım’da sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde ürün elime ulaş...

6 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden Onvo 24OVF6001H 24” model televizyon siparişi verdim. Ürünüm 11 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 550 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın aldığım sitede 'servis ücretlidir' şeklinde herhangi bir ibare bulunmuy...

30.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki A101 mağazasından SEG DD701 nf model elektronik ürünü satın aldım ve 18.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebim...

11.12.2023 te A101 online dan aldığım ürün için aradığımda ürünün 1 ay sonra kargoya verileceği söyleniyor. Bende ürünü iptal etmek istiyorum ama maalesef bu insanlar o kadar büyük bir oyun kurmuşlar ki fatura ettik iptal edemezsin diyorlar. Ben paramı istiyorum ve CİMER dahil Tüketici Hakları'na da...

A101 mağazasından şarjlı dik süpürge aldım fakat ürünün açma kapatma düğmesi sorunlu çıktı. 4 kez servise gönderdim yapıldı diye teslim ettiler. En son biz bu urunu tamir edemiyoruz ürün bizde kalacak diyerek servis raporu düzenlediler. Mağazadan servis raporu ile ücret iademi alabileceğimi söyledil...

2 defa aynı arızayı verip ve garanti kapsamında 2 defa aynı arıza için onarım gören ürünüm için 3. Aynı arıza gerçekleştiğinde artık raporlar eşliğinde satıcı firmaya gönderdik. 8803322 numaralı talebimizi açtırdık. Ürünü 09.12.2022 tarihinde A101 firmasının tarafıma ilettiği kargo koduyla gönderdik...