Teslimat Gecikmesi Ve Yağmur Altında Bekletilen Motosiklet Nedeniyle Satış İptali Ve Ücret İadesi Talebi

09.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden Revolt RC3 Plus 50 model motosiklet siparişi verdim, sipariş numaram 3126040989146831’dir. Motosiklet pazartesi ya da salı bayiye gelmesine rağmen ruhsat ve belgeler geç hazırlandığı için aradan günler geçti ve motosikleti ancak 09.05.2026 tarihinde teslim almaya gidebildim.

Teslim almaya gittiğimde motosikletin mağaza içinde ya da kapalı bir alanda değil, dışarıda yağmur altında bekletildiğini gördüm. Motosikleti çıkardığımızda depoda benzin olmadığı için çalışmadı, benzin alıp deneme yaptığımızda ise benzin göstergesinin çalışmadığını ve motosikletin gitmediğini fark ettik. Kontrolde karbüratör vidasının takılı olmadığını, yani ürünün düzgün şekilde hazırlanıp teslim edilmediğini öğrendim.

Bu sorunlar üzerine bayii, yetkili servisi aradı ve motosikletin en erken pazartesi günü hazır olabileceğini, benzin göstergesi için de ayrıca talep açılması gerektiğini söyledi. Sıfır, yeni satın aldığım bir motosikletin daha ilk günden bu durumda olması ve dışarıda yağmur altında bekletilmesi benim için kabul edilebilir değil. Bu nedenle motosikleti bayiye geri bıraktım.

Ürünle ilgili tamir veya parça değişimi değil, doğrudan satışın iptalini ve motosiklet için ödediğim tüm ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kalite kontrol eksikliğinin A101 tarafından acilen giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.