to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Para İadesi Sorunu
A101 firmasından 01.03.2025 tarihinde Evdemo çift kisilik baza başlık yatak seti aldım. Ürünler 10.03.2025 tarihinde A101 firmasından tarafından adıma fatura edildi. 22.03.2025 tarihinde Evdemo Lojistik firmasi başlık ve bazayı teslim etti. Ancak set olarak almış olduğum yatağı teslim etmediler. 22.03.2025 tarihinden itibaren Evdemo Lojistik firmasi ile her gün telefon ile görüşmelerim olmuş olup her defasında Kayseri'den yola çıktı dağıtım firmamıza gelecek gibi söylemlerin ardından 18.04.2025 tarihinde yatak dağıtıma çıkacak şubeye gelmiş olup 22.04.2025 tarihinde teslim edileceği söylenip teslim edilmedi. Sonrasındaki aramamda ise 25.04.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bugün sabah 2 defa evde beklediğimi belirterek kendilerine telefon ettim. 17:09'da beni arayıp yatağı teslim ettiklerini söylediler. Yatağı teslim almadım evde bekliyorum. Kime teslim ettiniz dediğimde ise size teslim ettik. Gayet lakayıt bir şekilde yatağın teslimatı sağlanmıştır dediler. Evdemo Lojistik firmasi yatağımı teslim etmemiş ve yatak parasını da benden almıştır. A101 firmasını bu durumda defalarca arayıp konu hakkında yardim istememe rağmen A101 firmasi Evdemo Lojistik firmasının takip sorgulama ekranında yatağın bana teslim tarihinin 28.04.2025 olduğunu ve teslim edildiğini belirten mail iletmiştir. Firmanın yatağı bana teslim etmediği zaten 25.04.2025 tarihinde teslim ettik deyip takip ekranına teslim tarihini 28.04.2025 girmesinden bellidir. Yatağın para iadesinin yapılmasını ivedilikle talep ediyorum. A101 firmasi aracılığı ile Evdemo Lojistik firmasi tarafından yatağım ve param alınmış olup, A101 firmasi bu konuda hiçbir şey yapmamaktadır.
A101 den almış olduğum ürün ile ilgili Evdemo Lojistik bugün beni arayıp 2.000 TL yatağın iade ücreti yapacağını belirtmiş olup, yatağının değerinin o olmadığını ilettim. Sonra tekrar arayıp 2.500 TL iade edeceklerini belirtiler. Onu da kabul etmeyince 3. Kez arayıp 4.000 TL vereceklerini beyan ettiler. A101 firmasında çift kisilik baza başlık fiyatı şu anda 11.499 TL olup, benim yatak dahil baza ve başlığa ödediğim tutar16.899 TL'dir. Yatak bana teslim edilmediği için tarafıma 5.400 TL iadenin yapılması gerekmektedir. Mağduriyetim 2.000 TL den başlayıp 4.000 TL'ye kadar çıkan iade etme pazarlığı konusu değildir. Firma 4.000 TL'den fazla ödeme yapmayacağını belirtmiştir. Ayrıca beni başka mağazadan tekrar yatak almak zorunda bırakarak daha da fazla mağdur etmiştir. A101 firmasının bu konuda daha profesyonel bir yaklaşımda bulunarak bu sorunu çözmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.
