Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Şikayet: A101’de Mağduriyetim Sürüyor

profile
Özlem
27 Eylül 2025 20:49
2.235

3 Eylül 2025 tarihinde A101'in internet sitesinden Kiwi kcm 7599 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5329****77. Ürünün teslim edilmesini beklerken, "Siparişlerim" kısmında ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası yerine ise sadece bir kargo sitesi linki verilmiş; bu linke tıkladığımda gönderi sorgulama butonuna yönlendiriliyorum fakat gönderi numarası olmadığı için kargoyu sorgulayamıyorum. Kargo şirketini aradığımda ise son bir ay içinde adıma herhangi bir gönderi bulunmadığı bilgisini aldım.

17 Eylül’de A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradım ve tekrar şikayet kaydı oluşturdular fakat yine bir çözüm sunulmadı. 12.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm elime ulaşmadığı gibi, mağduriyetimin giderilmesi için de herhangi bir destek alamadım.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 05057670609. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Sabahaddin
22 Eylül 2025 10:50
1.125
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğrul
20 Temmuz 2025 00:28
3.162
a101den-aldigim-hali-yikama-makinesi-kargo-subede-bekletiliyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebim Kutu Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Hatice
19 Ekim 2025 18:14
838
arizali-kahve-makinesi-icin-iade-talebim-kutu-gerekcesiyle-reddedildi-1.jpg

profile
Durmuş
10 Aralık 2024 00:39
1.042
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri