to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen A101 Çamaşır Makinesi İadesi
26 Şubat tarihinde A101 şubesinden Samsung marka 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Tarafıma ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimatla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle, Mersin Tarsus Şehitmustafa Mah. Şubeyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir net tarih verilmeden bekletildim. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
A101’in bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşattıkları gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimi dikkate alarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve iptal ettiğim çamaşır makinesinin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım ürünün teslimatı gecikti, süreç içinde yeterli bilgi alamadım. Ürün iadesi yaptım ve ödenen ücret geri ödendi, ancak çamaşır yıkanması konusunda mağdur oldum ve tavsiye etmiyorum.
