Tekirdağ A101 Şubesinde Hijyen Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunları

Tekirdağ Ergene Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir hijyen ve düzen konusunda ciddi sorunlar görüyorum. Mağaza genel olarak dağınık, örümcek ağları var, reyonlar ve etiketler kurumsal bir marketten çok mahalle bakkalı havası veriyor.

2 Ekim’de dondurulmuş ürünler bölümünde “lievito artizan dondurulmuş pizza” ürününün fiyat etiketinde 249,50 TL’den 199 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Ürünü elime alıp son kullanma tarihine baktığımda paket üzerinde 28 Eylül yazdığını ve son kullanma tarihinin 5 gün geçtiğini fark ettim. Ben SKT’sine bakıp almadım ancak son kullanma tarihine dikkat etmeyen, indirimde diye sepete atan pek çok müşteri olabileceğini düşündüm. İndirim alanı olarak ayrılan dolapta indirimsiz ürünler de bulunuyor, fiyat etiketleri ya hiç yok ya da bambaşka yerlerde duruyor.

Aynı şubede daha önce de birden fazla kez tarihi geçmiş ürün ve hijyenle ilgili sorunlara denk geldim. Personel sirkülasyonu fazla olduğu için kimseyi özellikle suçlamak istemiyorum ancak genel olarak çalışanların müşteriye yaklaşımı ve iletişimi de oldukça zayıf, yardımcı olmak yerine ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiliyorlar. Hatta bir seferinde kasada görevli bir personelin ayakkabılarıyla kasa bandının üzerine çıktığına bizzat şahit oldum, bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.

Bu sorunların süreklilik göstermesi, mağazada yeterli denetimin ve kontrolün yapılmadığını düşündürüyor. Bu konuda bir reaksiyon alınması gerektiğini düşünüyorum.