Tanıtılan Sosluk Ürünü Mağazalarda Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Nazmi

A101

20 Şubat 12:59

230

A101’in 18 Şubat 2026 Çarşamba günü satışta olacağını duyurduğu sosluk ürünü için hem İstanbul Küçükçekmece’de hem de Adapazarı Kuzuluk’ta birçok şubeye gittim. Katalogda ve tanıtımlarda ürün açıkça belirtilmesine rağmen girdiğim hiçbir mağazada bu ürün yoktu ve her gittiğim yerde “gelmedi” denildi.

Defalarca mail adreslerine yaşadığım sorunu yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aradım ancak telefonu açan da olmadı. Hem tanıtımı yapılan ürünün mağazalarda bulunmaması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve müşteriye değer verilmiyormuş gibi hissediyorum.

Katalogda tanıtılan ürünlerin gerçekten stoklara getirilmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının aktif olarak çalıştırılmasını, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Katalogundaki Oyuncak Ürünün Belirtilen Tarihte Bulunamaması Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Ahmet

A101

05 Şubat 11:05

199

A101’in Kayseri Talas ve Belsin şubelerinde katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5 Şubat tarihli katalogda oyuncak kategorisinde yer alan bir ürün için özellikle belirtilen tarihte geleceği söylendiği için günler öncesinden bekledim. Ancak 1, 2, 3 ve 5 Şubat günlerinde farklı mağazala...

a101-katalogundaki-oyuncak-urunun-belirtilen-tarihte-bulunamamasi-ve-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg

Katalogda Tanıtılan Magly Ürünü Şubelerde Yok, Müşteriyi Aldattı

Kübra

A101

15 Şubat 18:33

177

5 Şubat A101 kataloğunda yer alan Magly ürününü Kocaeli Gölcük’teki A101 şubelerinden almak için defalarca mağazalara gittim; ancak hiçbir şubede ürün yoktu. Mağazalarda çalışanlar, ürünü hiç almadıklarını, kendilerine gelmediğini söyleyip beni sürekli geri gönderdiler. Katalogda duyurusu yapılan b...

Katalogda Görünen Kapaklı Kutu Hiçbir Mağazada Ve Online Kanalda Bulunamadı

Gamze

A101

20 Kasım 2025 23:26

440

Ankara Keçiören’de bugün A101’in kataloglarında yer alan kapaklı kutu ürünü için özellikle mağazalara gittim. Aslında uzun süredir kapaklı kutu ürünüyle ilgili bir sorun yaşamıyordum, ancak bugün katalog ürünü olmasına rağmen hiçbir şubede bulamadım. Online kanalda da ürün görünmüyordu. Sabah mağaz...

Falya sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kataloğunda Belirtilen Tarihte Ürün Gelmemesi Müşteriyi Zaman Kaybına Sürükledi

Falya

A101

05 Şubat 10:27

285

Karaman Elmaşehir Mahallesi’indeki A101 şubesine 5 Şubat 2026 tarihinde, A101 kataloğunda gördüğüm Magly manyetik blok ürününü almak için sabah erken saatlerde özellikle zaman ayırarak gittim. Katalogda ürünün 5 Şubat’ta satışa sunulacağı belirtilmişti, bu nedenle işlerimi ayarlayıp mağazaya uğradım...

a101-katalogunda-belirtilen-tarihte-urun-gelmemesi-musteriyi-zaman-kaybina-surukledi-1.jpg

1 Destek

Reklamı Yapan A101 Şubesinde Magly Manyetik Bloklar Bulunmadı

Sanem

A101

05 Şubat 10:10

172

5 Şubat 2026 sabahı saat 09.00 civarında A101’in Magly manyetik bloklar 36 parça ürünü için yaptığı kampanya afişini görerek Eskişehir Tepebaşı Tombakzade şubesine gittim. Reklamda yer aldığı için ürünü almak amacıyla özellikle erken saatte şubede oldum; ancak çalışanlar bu ürünün kendilerine hiç ge...