SUV İçin Yanıltıcı Reklam, Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi

13.02.2026 tarihinde A101 2654 kodlu Bursa Selamet mağazasından Piranha 11302 araç içi şişme yatak satın aldım. Ürünün üzerinde suv araçlara uygundur ibaresi yer aldığı için kendi aracımda kullanmak amacıyla aldım ancak ürünü denediğimde aracım için büyük geldiğini ve uygun olmadığını gördüm.
Ürünü bu nedenle iade etmek için mağazaya gittiğimde, sadece kutusu açıldığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün üzerinde suv araçlara uygun olduğunun belirtilmesine rağmen aracıma uymaması sebebiyle bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ürünü kullanamamama rağmen, sadece deneme amaçlı açılmış olması nedeniyle iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13.02.2026 tarihinde A101 Bursa Selamet mağazasından Piranha 11302 araç içi şişme yatak satın aldım. Ürün suv araçlara uygun olduğu belirtilse de aracımda büyük geldi ve kullanamadım. İade talebimde, kutusunun açılmış olması nedeniyle reddedildim. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve marka bu konuda olumsuz bir yaklaşım sergiledi.

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettik ten sonra dönüş yaptılar ve ürün iadesini aldılar.












