Sultangazi A101 Şubesinde Süresi Geçmiş Ürünler Ve Saygısız Personel

İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1626. Sokak’taki A101 şubesinde bugün çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş tavuk ürünleri ve çürümeye başlamış patatesler satılmaya devam ediyordu. Bu durumu fark edip personeli uyardığımızda, özür dilemek veya ürünleri toplamak yerine “Almayın, alırken bakın, seçin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap verildi.

Bu mağazada özellikle maddi durumu kısıtlı, çareyi bu tarz marketlerde arayan insanlar alışveriş yapıyor ve bu kişiler, tarihi geçmiş veya bozuk ürünleri fark edemeyebiliyor. Buna rağmen hem bozuk ürünlerin reyonda tutulması hem de personelin empati yoksunu ve kaba tavrı kabul edilemez.

Bu şube için acil şekilde denetim yapılmasını, tarihi geçmiş ve bozuk ürünlerin reyonlardan toplanmasını, ayrıca çalışan personele müşteri iletişimi ve empati konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum. İnsanların sağlığı ve onuru üzerinden tasarruf edilmemesini, gerekli tüm kontrollerin düzenli olarak yapılmasını istiyorum.