to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Erenler ve Adapazarı bölgesindeki A101 mağazalarında uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle Magly markalı manyetik Lego ürününde, A101’in kendi internet sitesi ve uygulamasında stokta görünüyor olmasına rağmen mağazalara gittiğimde sürekli “yok”, “gelmedi”, “ya gelmedi ya satıldı” gibi cevaplar alıyorum. Ürün daha gelmesine 1 hafta varken bile sorduğumda “sattık” denildi, bekledik yine gelmedi, bu kez de “başka şubeye yollandı” dendi. Müşteriden çok tanıdığa ürün ayırma gibi bir durumun olduğunu düşünüyorum ve bu durum bizleri mağdur ediyor.
Çalışanların tavırları da en az stok sorunu kadar rahatsız edici. “Şikayet edebilirsiniz, korkumuz yok” şeklinde son derece rahat ve umursamaz ifadeler kullanılıyor. A101 gibi büyük bir zincirde bölge sorumlularının ne yaptığını, çalışanların müşteriye nasıl bu şekilde hitap edebildiğini anlamıyorum. Defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık ve aynı sorunlar devam ediyor.
A101’den, öncelikle internet sitesinde ve sistemde görülen stok bilgileri ile mağaza gerçek stoklarının tutarlı hale getirilmesini, ürünlerin tanıdıklara ayrılması gibi uygulamalar varsa bunun kesin olarak engellenmesini ve çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılıp gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini bekliyorum. Müşteriyi bu kadar mağdur eden bu sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
3–4 Şubat tarihlerinde Malatya Özalper şubesi başta olmak üzere neredeyse 10 farklı A101 şubesine, oğlum için almak istediğim Magly manyetik blok ürünü için gittim ve stok durumunu sordum. Mağazalardan bazıları ürünün geldiğini ancak müşterilerine ayırdıklarını, bazıları hiç gelmediğini, bazıları is...
Eskişehir Tepebaşı’ndaki A101 şubesinde 05.02.2026 tarihinde aktüel ürün olarak gelen Magly manyetik oyun bloklarını almak için sabah erken saatlerde sıraya girerek mağazaya gittim. Ancak ürünleri daha önce gelen müşterilere ayırdıklarını, bu yüzden ellerinde kalmadığını söylediler. Ürünler raflara...
İstanbul Avrupa Yakası Esenler bölgesindeki A101 şubeleriyle ilgili olarak 5 Şubat kataloğunda yer alan Magly manyetik blok ürünü hakkında sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 5 Şubat’ta satılacağı katalogda açıkça belirtilen bu ürünü almak için özellikle erken saatte kalkıp 6 farklı şubeye gitt...
1 Şubat tarihinde Sakarya Adapazarı Yıldıztepe A101 şubesine, aktüel ürün olarak gelecek olan Magly manyetik blok oyuncak hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza müdürlerine özellikle sordum ve depoda 6 adet ürün olduğunu, ürünlerin 5 Şubat’ta satışa çıkacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek, çoc...
05 Ocak Perşembe günü A101’in kataloğunda yer alan Magly manyetik oyuncaktan almak için Erzurum Yakutiye’deki H**** İ****** K*********, A********* H** ve Şehzade şubelerine gittim. Ancak ürünün hiçbir şubede bulunmadığı, ürünlerin 3 Ocak tarihinde satıldığı bilgisi verildi. H**** İ****** K********* ...
LEGO 
Yorumlar