Stok Bilgisi Yanlışlığı Mağazalarda Ürün Bulunamaması

A101’in 25 Nisan aktüel ürünlerinde yer alan manyetik blok ürünü için sabah erken saatten itibaren Zonguldak Gökçebey’deki mağazalara gittim. Öncesinde sistemden stoklara baktığımda Gökçebey’deki üç mağazada da ürünün var göründüğünü gördüm.

Sabah 07.35 civarında Ö*****, K****** ve C******* şubelerine tek tek gittim ve 07.50 gibi son mağazayı da kontrol etmiş oldum. Reyon ve kasa görevlilerine sorduğumda şubelerden biri arkadaşını aramaya çalıştı, telefon açılmayınca “Ben gider bakarım.” dedi; bir diğeri ürünün gelmediğini söyleyip “İnternetten stok kovalayın.” şeklinde bir ifade kullandı, son şube ise ürünün sevkiyatta olmadığını, hiç gelmediğini belirtti.

Hem sistemde stok var görünmesi hem de üç mağazayı tek tek gezmeme rağmen ürüne ulaşamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Manyetik blok ürününün gerçekten Gökçebey şubelerine getirilmesini ve sistemdeki stok bilgilerinin de gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.