to read complaints and reviews, or file yours.Söğütözü A101 Şubesinde Tek Kasa Çalışıyor, Müşteriler Saatlerce Sırada Bekliyor
Ankara Söğütözü Medicana Hastanesi yanındaki A101 şubenizde uzun süredir kasada ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Mağazada çoğu zaman tek kasa çalışıyor ve diğer kasayı açmalarını talep etmemize rağmen açılmıyor. Bu nedenle müşteriler olarak sürekli mağdur oluyoruz.
Özellikle sabah ve öğle saatlerinde, ayrıca 17–18–19 Ağustos 2026 tarihlerinde ve öncesinde bu durum sıkça tekrarlandı. Kasada en az 10 dakika ve üzeri sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Mağazada müşteriler birikiyor, ancak buna rağmen ikinci kasanın açılmaması ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Bu şubede kasa sayısının yoğunluğa göre artırılmasını, ikinci kasanın da aktif şekilde kullanılmasını ve gerekli personel/planlama düzenlemesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Kasada sadece bir çalışan çalışıyor, diğer kasayı açmıyorlar. Personel eksikliği ve mağaza düzeni çok kötü, sebze meyve çürük, kimse ilgilenmiyor. Süreç boyunca uzun kuyruklar ve dakikalarca beklemek zorunda kaldım, beklentim ise yeterli personel ve düzenli bir kasa sistemi.
