Sipariş Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yaşattı

Hakan

A101

20 Temmuz 2025 12:50

844

A101 Market’ten 12 Temmuz 2025’te verdiğim siparişin 14 Temmuz’da kargoya verildiği söylendi. 18 Temmuz’da ise tekrar kargoda olduğu ve Vestel servisinin getireceği belirtildi. Ancak, bu işlemin ortalama bir ay süreceği baştan söylenseydi kesinlikle satın almazdım. Müşteri temsilcilerinin üslupları oldukça yetersiz ve iletişim konusunda sorun yaşadım. Ayrıca, alışveriş sırasında kişisel bilgilerimin fazlasıyla talep edilmesi beni rahatsız etti. Eşim kırılsaydı keşke o çamaşır makinesini almasaydım. Yerinden, mağazasından almak çok daha iyi olurmuş; bu süreçte çok fazla stres yaşadım.

siparis-sureci-ve-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yasatti-1.jpg

Vestel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nihat

A101

04 Ağustos 2025 20:57

1.205

21 Temmuz 2025 tarihinde A101 Mersin Yenişehir Güvenevler mağazası üzerinden SEG cm 711 model bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 9.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün Vestel servisi hizmetiyle evime 10 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt e...

A101 Çamaşır Makinesi Teslimat Hak.

Mehmet

A101

29 Temmuz 2024 21:55

1.057

Merhabalar 12.07.2024 tarihinde Samsun Vezirköprü bankalar caddesinde bulunan mağazanızdan 9kg lik çamaşır makinesi satın aldım. Afiş üzerinde 10 iş gününde teslimat logosu vardı. Aldığım günü de hesaba katarsak bugün 12. İş günüdür. 25.07.2024 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair telefonuma me...

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kargo Sorunu Ve Gecen 17 Günlük Teslimat Suresi

Ünal

A101

21 Mayıs 2024 21:36

1.407

A101 kargo sorunu A101 online sitesinden 6 Mayıs 2024 tarihinde aldığımız çamaşır makinesi hala kargoya verilmedi. Bu makine nerede? 17 günde dünyanın öbür tarafından gelirdi. Defalarca müşteri hizmetleri görevlisiyle görüşmemize ve özürlü çocuğumuz için acilen yardım talep etmemize rağmen çamaşır m...

A-101 Den Vestel Marka Çamaşır Makinesi {gelmedi}

Hafıza

A101

24 Eylül 2024 14:02

1.496

Sayın yetkili, 09.05.2024 tarihinde A101 adlı firmadan bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak, siparişimde bulaşık makinesi yerine çamaşır makinesi getirildi. Bu durumu hemen A101'e bildirdim, ancak bize olan ilgileri sınırlı oldu ve sorunun Vestel tarafından çözülmesi gerektiği belirtildi. Vest...

A101den Alınan Beyaz Eşyaların Geç Teslimatı Mağdur Ediyor

Halil

A101

28 Mayıs 2025 19:19

3.202

A101'den bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 10 iş gününde teslim edileceği söylenmişti. 11. iş gününde sadece çamaşır makinesi geldi. Diğer ürünler ise 14 iş günü oldu, hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebinizi ald...