Sipariş Edilen Şarj Adaptörünün Kutusu Boş Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya verilmiş gibi gözükebilir ancak kutunun içi boş. Nasıl mağduriyetimiz çözülecek bilemiyorum ben en az 100 kere buradan sipariş vermişimdir ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Şikayet kayıtlarında kameraları incelediklerini söyleyip konuyu kapatıyorlar. Yani belli ki bu boş kutuyu kargo kutusuna koyan şahıs daha önce boşaltmış kutuyu. Kameradan zaten boş olan kutuyu yerleştirdiğinin görülmesi beni nasıl haksız yapabilir. Kargodan kutu çıkmadı demiyoruz ki zaten bana kutulu ürünü içini boşaltıp göndermişsiniz diyoruz.