to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hadi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre değiştirme işlemi yapmak istedim. Ancak bu sırada sim kartım bloke oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda benden dilekçe vermem istendi. Temmuz sonu – ağustos başı gibi dilekçemi ilettim. Uzun süre dönüş yapılmayınca tekrar aradım ve dilekçemde bir sorun olmadığını, üç gün içinde geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Her aradığımda sadece incelemede olduğu söyleniyor, başka bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sim blokemin bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101'e bağlı Hadi mobil uygulamaya girmek istediğim zaman sim kart blokesi nedeniyle şifre kabul etmiyor. Oysa ki ne sim kart değişikliği ne de cihaz değişikliği yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüşmem neticesinde dilekçe yazarak düzeltilebileceğini bildirdiler. Ben de yazdım lakin hiçbir şekilde d...
A101 Hadi uygulamasını daha önce kullanmaktaydım. Telefonumu kaybettim. Yeni telefon alarak ve yedek sim olarak yine aynı numaramı tekrar çıkardım. Yeni telefonuma uygulamayı indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda telefonumun sim kartı bloke görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulama şifr...
A101 Hadi uygulamasına giriş yaptığım şifremi unuttum. Yakın zamanda da operatör değişikliği yaptım, sim kart blokesi olduğu için uygulamaya girip hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, normalde sistemde kayıtlı kişisel bilgiler teyit edilerek sim kart blokesi kaldırılır. Uygulamay...
A101 Hadi uygulamasına giriş yaptığım şifremi unuttum. Yakın zamanda da operatör değişikliği yaptım, sim kart blokesi olduğu için uygulamaya girip hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, normalde sistemde kayıtlı kişisel bilgiler teyit edilerek sim kart blokesi kaldırılır. Uygulamay...
A101 Hadi şifremi unutmuştum. Art arda yanlış birkaç denemeden sonra SIM blokesi uygulandı. Bir kez müşteri hizmetlerine bağlandım, bana yapmam gerekenleri ve mail göndermem gerektiğini söylediler. Söylenenleri yaptım, aradan birkaç hafta geçmesine rağmen geri dönüş alamadım. Daha sonra bir kez daha...
Yorumlar