Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Dilekçeme Dönüş Yapılmıyor


A101'e bağlı Hadi mobil uygulamaya girmek istediğim zaman sim kart blokesi nedeniyle şifre kabul etmiyor. Oysa ki ne sim kart değişikliği ne de cihaz değişikliği yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüşmem neticesinde dilekçe yazarak düzeltilebileceğini bildirdiler. Ben de yazdım lakin hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Uygulamayı kullanmadığım için ne kredi kartımı ödeyebiliyorum ne de kullandığım krediyi günü geçti. Lütfen bu basit durumu zorlaştırmayıp ivedi bir şekilde çözümleyin.


A101 Hadi uygulamasına giremiyorum. Bir süre önce sim kart değiştirdim. 20 gün kadar sorunsuz kullandığım hadi uygulaması sim kart blokesi uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatırladığım son şifremi girsem de sistem doğrulamadığı için bloke kaldırılmadı. Müşteri temsilcisi hiçbir şey yap...
A101 Hadi uygulamasını daha önce kullanmaktaydım. Telefonumu kaybettim. Yeni telefon alarak ve yedek sim olarak yine aynı numaramı tekrar çıkardım. Yeni telefonuma uygulamayı indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda telefonumun sim kartı bloke görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulama şifr...
A101 Hadi uygulamasına giriş yaptığım şifremi unuttum. Yakın zamanda da operatör değişikliği yaptım, sim kart blokesi olduğu için uygulamaya girip hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, normalde sistemde kayıtlı kişisel bilgiler teyit edilerek sim kart blokesi kaldırılır. Uygulamay...
Yorumlar