to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Motosikletin Tescil Belgeleri Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
30.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki A101 şubesinden Volta RS4 benzinli motosiklet satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tescil belgelerim ve gerekli evraklarım tarafıma teslim edilmedi. Evraklarım olmadığı için plaka işlemlerimi yaptıramıyor, bu nedenle motosikleti trafiğe çıkaramıyorum ve mağdur ediliyorum.
Mağazaya konuyla ilgili başvurduğumda tarafıma herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Ücretini ödeyerek aldığım ürünün belgelerine ulaşamamak hem zaman hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratmaktadır.
Acil olarak tescil belgelerimin ve tüm evraklarımın eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, plakasız kaldığım süre nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.10.2026 tarihinde A101 mağazasından taksitli olarak 39.990,00 TL bedelle Volta RS4 50 CC motor satın aldım. Ancak plaka işlemleri için gerekli hiçbir evrak tarafıma verilmediği için aracımın plakasını çıkartamıyor ve kullanamıyorum.
A101 mağazası evrakları vermediği için şu anda elimde sadece motor duruyor, fakat resmi bir belge ya da plaka başvurusu yapabileceğim herhangi bir doküman olmadığı için işe başlamam da mümkün olmuyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalanıyor, net bir çözüm veya tarih verilmiyor. Ne belge veriliyor ne de işlemlerimin başlatıldığına dair bir bilgi alabiliyorum.
Volta RS4 50 CC motoruma ait plaka çıkartma sürecinde gerekli olan tüm evrakların A101 tarafından derhal tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
