Satın Aldığım Ankastre Setin Kurulumu Yapılmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye’deki G554 kodlu mağazadan Googwest GW1234 model ankastre set satın aldım. Ürünü Van Erciş’te kullanmak üzere teslim aldım; ancak o günden bu yana kurulum için servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca (15-20 kez) servis talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Satın aldığım mağaza, kurulumun ve garantinin servis tarafından ücretsiz olarak yapılacağını belirtmişti. Ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.