Pluxee Hediye Kartım A101 Mağazalarında Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Pluxee hediye kartımı yaklaşık 4 aydır farklı A101 mağazalarında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evime en yakın market A101 olduğu için alışverişimi buradan yapmak istiyorum, ancak kartım hiçbir A101 şubesinde geçmedi. Sadece CarrefourSA’da alışveriş yapabildim, diğer marketlerde de benzer sorunlar yaşadım.

Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve soruma yanıt alamadım. Kartımda yeterli bakiye var ve kartım aktif durumda, herhangi bir süre veya bakiye sorunu yok.

Pluxee’den beklentim, hediye kartımın A101 mağazalarında geçerli olup olmadığını net olarak açıklamaları ve eğer geçerli ise nasıl kullanabileceğim konusunda bana bilgi vermeleridir. Ayrıca, tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim numaram: 0546*******49
Kart numaram: 6273951428803825