to read complaints and reviews, or file yours."İadem hesabıma bu sabah yattı. Çok şükür"
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden FujiPlus marka bir klima satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra kurulum...u için yetkili servisi aradım ancak bir türlü ulaşamadım. Servise erişemediğim için, yasal süreyi de aşmamak adına klimayı ilk 1 hafta içinde iade etmek istedim ve iade sürecimi ba
14 Ağustos Cuma günü saat 18:24 civarında A101 Mimarsinan Hastane şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada reyonda alışveriş yaparken adı N**** olarak hitap edildiğini duyduğum, tesettürlü, orta yaşlı, zayıf, esmer bir kadın çalışan müşteriye son derece ters ve geçimsiz bir tavır
30.06.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden, aynı DemirDöküm klimadan iki adet olacak şekilde toplam 62.000 T...L tutarında sipariş verdim. Kargo sürecinde ürünleri teslim almadan, direkt kargodan iade edilmek üzere geri gönderdim. Bu siparişe ait numaram 3126063071621635’tir. İade sürecind
03.06.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesini 3126060336355215 sipa...riş numarası ile satın aldım. Ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, teslim edilemediği için gönderinin iade edildiği bilgisi verildi. 21.07.2026 tarihinde A101’den gelen e-posta
A101’in internet sitesi üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 2 adet 11. Nesil a16 iPad satın aldım. Ürünler 3 Ağustos 2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutulardan çıkan iPad’lerden biri hiç açılmadı ve kullanılamadı. Kutu veya kargo paketinde hiçbir hasar yoktu. Aynı gün içinde A101 sistemi
Yeni mağazacılık a. Ş üzerinden online olarak SEG klima satın aldım. 10 Temmuz tarihinde iadem onaylanmasına rağmen üzer...inden 1 aydan uzun süre geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. 24.499 TL tutarındaki bu işlemle ilgili olarak mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm
A101 Öveçler Kabil Caddesi şubesinden aynı beden, aynı numara iki adet sütyen satın aldım. Beyaz olan ürünün bedeni tam ...olurken, siyah olan sütyenin askısı kısa olduğu için ürün hiç olmuyor ve rahatsız edici derecede sıkıyor. İki ürün de 80 b beden ve beyaz olan düzgünken siyah olanın kalıbı bariz ş
11.08.2026 tarihinde A101 Sultanhanı Hastane Caddesi şubesinden L'Oreal Elseve şampuan aldım. Ürünü iade etmek ve para i...ademi almak istiyorum, fişim de yanımda olmasına rağmen 3 gündür iade için mağaza sorumlularının keyfi onayını beklediğim söylenerek işlem yapılmıyor. Mağazaya her gidişimde kasad
19 Temmuz’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus alk2440 model klimayı Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak... 41.499 TL’ye satın aldım. Ürün için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verilmesine rağmen hiçbir zaman dağıtıma çıkmadı ve daha sonra ürünün depoya geri iade edildiğini öğrendim. 30 Te
A101 online üzerinden 8 Ağustos tarihinde verdiğim 9126080863082780 numaralı siparişimde gelen bir koli yumurta kırık ve... paket tamamen kirlenmiş şekilde teslim edildi. Aynı siparişte yer alan 6’lı soda 3 adet olarak, 2 litrelik aldığımız sıvı sabun ise 750 ml olarak gönderildi. Kırık yumurtalar ve e
A101 internet sitesi üzerinden elektronik kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün kargoyla tarafıma gönderilirken hasa...r gördüğü için teslim almadım ve iade süreci başlatıldı. İade işlemi 27.07.2026 tarihinde tamamlandı, ödediğim tutar ise 01.08.2026 tarihinde hediye kartıma 4.998 TL olarak geri yü
08.08.2026 tarihinde, daha önce A101 mağazasında QR ödeme işlemi sırasında kullandığım ve bankamda kayıtlı olarak kalan ...IBAN’a yanlışlıkla 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem A101 ödemesi için değil, tamamen sehven yapılmış bir gönderimdir ve fark eder etmez gerekli mercilerl
A101’in web sitesi üzerinden 07.07.2026 tarihinde Miela mini (Midea tezgah altı) buzdolabı satın aldım. Ürün bedeli 6.69...9 TL olup, ödemeyi Hadi tombank üzerinden 6 taksitli kredi ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmeyince iade süreci başlattım ve 27
İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi’nde, Karabağlar Sağlık Ocağı’nın karşısında, Çitlenbik Market’in karşısındaki üst k...atta bulunan A101 şubenizde çalışan kasiyerinizin tutumu nedeniyle uzun zamandır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu personel mağazayı çoğu zaman geç açıyor, bugün de yine 09:00’da açılmas
29.07.2026 tarihinde saat 18:05 civarında Diyarbakır ili Yenişehir Seyrantepe A101 şubesinden alışveriş yaptım. Eve geli...p fişi incelediğimde, hiç almadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim “Banvit” adlı bir ürünün tarafıma satılmış gibi işlendiğini ve bu ürün için fişte 109,50 TL tahsil edildiğini gör
Van Edremit Süphan Mahallesi 1234 Sokak üzerindeki yerel A101 şubesinden aldığım karpuz bozuk çıktı. Karpuzu eve götürüp... kestiğimizde içinin yenmeyecek derecede bozuk olduğunu gördük. Bunun üzerine karpuzu alıp aynı A101 şubesine giderek durumu anlattım ve değişim talep ettim. Ancak çalışanlar yard
"Kesinlikle e devlet üzerinden Tüketici Hakları'na girip başvurun Tüketici Hakları işleri hızlandırdı kısa sürede geldi param araştırdığıma göre Tüketici Hakları savunma istemiş bunlarda hemen paramı attılar kimse devletten büyük değildir"
A101 online alışveriş üzerinden 06.08.2026 tarihinde Altus 18’lik klima siparişi verdim. Uygulamada ürün hâlâ sadece “pa...ketlendi” olarak görünüyor, kargo süresi geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte gecikme nedeniyle iademi talep ettim ancak ürünün paketlendiğini söyleyip para iadem
9 Haziran’da İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazalarından birinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma 52 TL tutarında par...a iadesi yattı. Ancak mağazadan çıktıktan yaklaşık 8 dakika sonra kasiyerin ürünü benim bilgim ve onayım olmadan iade ettiğini ve bu işlem nedeniyle hesabıma yatan 52 TL’lik iadeni
Uzun süredir A101 marketlerden alışveriş yapıyorum ancak mağazalarda kullanılan poşetlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Poşetler o kadar ince ki içine ne koyarsak koyalım çok kolay yırtılıyor. Marketten çıkarken poşet yırtıldığı için ürünlerimin yere düştüğü ve zor durumda kaldığım
12.08.2026 tarihinde sabah saat 11:30 civarında Ankara ili Sincan ilçesi Osmanlı Mahallesi’nde, İkra Düğün Salonu altınd...aki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Toplam tutar 51,5 TL olmasına rağmen kasada 100 TL uzattığım halde bana 48,5 TL para üstü vermesi gerekirken 46 TL para üstü verildi. Kasiyeri
A101 online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 34.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün kargodayken hasar ald...ığı için henüz elime bile ulaşmadan kargo şubesinde bekletildi ve teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni 3 gün önce arayarak ürünün hasarlı olduğunu söyledi. Bu durum üzerine A101
11.08.2026 tarihinde saat 20.00 suları civarında Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi il...e Karadeniz Caddesi kesişiminde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Çıkış kapısını karşımıza aldığımızda solda kalan kasada ödeme yaparken kasiyerin tavırları nedeniyle hem b
İstanbul Çatalca’daki A101 mağazasında kullandığım A101 alışveriş kartıyla uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. F...abrikadan her ay bu karta düzenli olarak belirli bir miktar para yüklenmesine rağmen, her alışverişimi tamamladıktan sonra kasada kartı kullandırmak istediğimde sistem “ağ hatası”
