to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriye Fiş Vermeyen Personelin Saygısız Tutumu
20.03.2026 tarihinde, Silifke Mersin Atatürk Bulvarı’nda, Petek Pastanesi bitişiğindeki işletmeden yaklaşık 20 dakika önce 255 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi peşin yaptım ancak kasadaki bayan personel bana fiş vermedi.
Dışarı çıktıktan hemen sonra fişi almadığımı fark edip tekrar içeri girdim ve “255 TL ödedim, fişimi vermediniz” dedim. Kendisi bana son derece ukala bir tavırla “Almadıysam atmışımdır” şeklinde karşılık verdi, fişi de vermedi. Üslubu ve tavrı hem saygısızdı hem de müşteriyi azarlar şekildeydi.
Ben 60 yaşında, yıllardır ekmeğimi bile sizden alan, ismi İ**** olan bir müşterinizim. Buna rağmen çalışanınızın bana karşı bu kadar saygısız olması ve büyüklerini hor gören bir tavır içinde davranması beni son derece kırdı. Bu personel orada çalıştığı sürece de o işletmeye tekrar gitmeyi düşünmüyorum. İşletme yönetiminden, özellikle bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak oradan alınmasını, müşteriyle nasıl konuşması gerektiği konusunda ciddiyetle uyarılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye böyle bir saygısızlık yapılmamasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 19.25 sularında Mersin Silifke Atatürk Bulvarı’nda, Petek Pastanesi bitişiğindeki A101 mağazasından 255 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak kasada tarafıma fiş verilmedi. Ödemeden sonra henüz 30 saniye bile geçmemişken kasaya dönüp fişimi talep ettiğimde, kasada o gün ilk kez gördüğüm gözlüklü bayan görevli son derece ukala ve umursamaz bir tavırla “Vermediysem atmışımdır” şeklinde bir cevap verdi ve fişimi vermedi. Hem satış fişimi alamadım hem de bu saygısız üslup nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Oysa bu mağazadan neredeyse her gün alışveriş yapan bir müşteriyim. Alışverişime ait fişimin sistemden bulunarak tarafıma verilmesini, bu olayı gerçekleştiren kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını, müşteriyle bu şekilde saygısızca iletişim kuran personelin A101 bünyesinde görev yapmamasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
