Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinde İade Sorunu Ve Saygısız İletişim

Müşteri Hizmetlerinde İade Sorunu Ve Saygısız İletişim
Mehmet
17 Nisan 19:22
1.382

Şanlıurfa / Suruç Dikili Mahallesi Çarşı Bulvarında bulunan A101 şubesinden Dofi marka kadın düğmeli desenli pijama takımı XL beden aldım (ürün şeffaf poşette değildi. Açık şekildeydi, personelde böyle verdi). Aldığım ürün büyük geldi. Küçük bedenini aradım bulamadım. Aligör deki A101 mağazasına pijama takımını iade edip Triathlon ışıklı Scooter almaya gittim. Personel sisteme iadesini girdi ama Mağaza müdürü A**** Ü**** ürünü şeffaf poşette olmadığı için almayacağını söyledi (üründe herhangi bir deforme yok, barkodda üründe). Kendisine mağazadan bu şekilde bana verildiğini söylememe rağmen iade etmeyeceklerini söylediler. (Aldığım mağaza çok uzakta). Mağaza müdürü A**** Ü**** "istediğin yere şikayet edebilirsin adım A**** Ü**** istersen bölge sorumlusuna şikayet et" şeklinde konuştu. Çalışanlarınıza müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini anlatınız! Yetkililerden gerekeni yapmalarını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus
12 Mayıs 2024 15:52
1.205

Celal
29 Kasım 2024 17:14
1.092
Mağazada Eksik Para İadesi Ve İlgisizlik

Merve
03 Ocak 14:59
680

Merve
12 Mayıs 2024 15:45
1.078
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri