Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Çocuğuma Yapılan Yanlış Uygulama Nedeniyle Şikayetçiyim

profile
Ayla
08 Kasım 2025 20:07
341

08.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında İzmir/Buca Mustafa Kemal Mahallesi'ndeki g379 numaralı A101 mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kızlarım alışveriş yaparken mağaza müdürü ve bir başka personel, 9 yaşındaki kızıma çalınan bir oyuncağı alıp almadığını sormuş. Kızım “hayır almadım” demesine rağmen, kamera kayıtlarına bakılmadan yanında anne-babası olmayan çocuğumun üstü ve çantası aranmış, ardından sadece özür dilenmiş. Çocuğum bu olay nedeniyle eve ağlayarak geldi.

Olaydan sonra mağazaya gidip yetkiliyle görüştüğümde, üst araması yapılmadığını iddia etti ve sadece özür diledi. Ayrıca, polis çağırmasını istediğim mağaza yetkilisi bana “polisi kendiniz çağırın” dedi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “şikayet oluşturalım” denildi, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve kamera kayıtlarına bakılmadan 9 yaşındaki bir çocuğun suçlanıp üstünün aranmasının kabul edilemez olduğunu belirttim.

Bu olayın tekrarlanmaması için, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve gerekirse resmi makamlara şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Olay sırasında yapılan alışverişe ait fiş numarası: 16379020811513910079’dur. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tarık
25 Mart 2025 14:21
973
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

profile
Onur
29 Ekim 2025 01:31
1.032
A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Küçük Yaştaki Kızıma Saygısız Ve Rencide Edici Davranışı

profile
Hande
19 Eylül 2025 20:21
420
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kızılay Şubesinde Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
16 Ağustos 2024 09:13
639
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri