Mağaza Sorumlusunun Haksız Yüksek Ücret Talebi Ve Uzlaşmaya Yanaşmaması

Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi 71033 Sokak No:21-22 Özdemirbey Ş**** şubenizde dün yaşadığımız bir olay nedeniyle mağaza sorumlusuyla ciddi bir sorun yaşadık. Oğlumun yaptığı büyük bir hata sonucu mağazadan bir ürün alınmış, biz de aile olarak bu durumu telafi etmek ve ürünün zararını karşılamak için mağazaya gittik. Ürünün fiyatı 5.500 TL olmasına rağmen, mağaza sorumlusu bizden 10.000 TL talep ediyor ve aksi takdirde şikayetini geri çekmeyeceğini, oğlumun cezaevine girmesini isteyeceğini söylüyor. Defalarca özür diledik, zararı karşılamak istediğimizi belirttik, ancak mağaza sorumlusu yüzümüze dahi bakmadı ve taleplerimizi reddetti.

Polisle görüştüğümüzde bize zararı karşılamamız gerektiği söylendi. Biz de mağazaya gidip ürünün gerçek bedelini ödemek istedik. Ancak mağaza sorumlusu ürünün fiyatının neredeyse iki katı bir ücret talep ediyor ve bu konuda herhangi bir yazılı belge ya da tutanak da sunmuyor. Ürün ise mağazada bulunuyor.

Aile olarak böyle bir olayın yaşanmasını asla istemezdik, oğlumun yaptığı hatanın bedelini ödemeye hazırız. Ancak mağaza sorumlusunun gerçek ürün bedelinin çok üzerinde bir tutar talep etmesini ve uzlaşmaya yanaşmamasını kabul etmiyorum. Ürünün gerçek fiyatı kadar olan zararı ödemek istiyorum, fazla para talep edilmesinin önüne geçilmesini ve mağaza sorumlusunun bu tavrıyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.