Ana Sayfa
A101
Hadi
Mağaza Çalışanlarının Yetersiz Bilgilendirilmesi Ve Müdürün İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Hadi Uygulaması Sorunu

ID:33482470

Mağaza Çalışanlarının Yetersiz Bilgilendirilmesi Ve Müdürün İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Hadi Uygulaması Sorunu

Murat

A101

26 Ağustos 2025 11:45

3.826

23.08.2025 Cumartesi günü, Ankara Keçiören Aktepe Sevinç Mağazası’nda (Mağaza Kodu: G976) Hadi uygulamasına kod okutarak para yüklemek istedim. Ancak mağaza çalışanları uygulamayı bilmedikleri için yardımcı olamadılar. Sorumlu müdüre cep telefonu ile ulaştıklarında ise, sistem arızalı diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte çalışanların yeni olabileceğini, Hadi uygulamasını kullanmayı bilemeyebileceklerini anlıyorum; fakat müdürün yanımıza gelip hem çalışanlara uygulamayı öğretmesini, hem de müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri ile çalışanları karşı karşıya getirmemesini beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası A101 genel merkezinin i*******@a101.com.tr adresine de durumu ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. İşlemle ilgili belge numaram: 16976022308524760044, fiş numaram: 0043, işlem saati: 18.23’tür.

Talebim, mağaza müdürü ve çalışanlarının müşteriyi mağdur etmeden, karşı karşıya getirmeyecek şekilde bilgilendirilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasıdır.

Destekleyenler

Akif

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Hadi Arasında Kayıp Para: 1 Aydır İade Yapılmadı

Mehmet

A101

19 Haziran 2025 15:11

423

16.05.3025 tarihinde Aydın A101 Güzelhisar 3702 numaralı mağazadan saat 18.08 de 420 TL lik alışveriş yaptım. Kasada kasiyer Hadi hesabınızda 100.61 TL var kullanalım mı dedi. Kullanabilirsiniz dedim. İşlemi sonlandıramadı ve siparişi iptal etti. Ama benim 100.61 TL hesabımdan çekildi. Kasiyer 1 saa...

A101 Mağazasında Hadi Uygulamasıyla Ödeme Engellendi Çalışan İlgisiz Davrandı

Selda

A101

31 Ağustos 2025 19:54

2.012

30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:45 ile 13:30 arasında Aydın Zafer Meydanı’ndaki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Hadi uygulamasını kullanarak ödeme yapmak istediğimde, kasadaki çalışan canı isterse uygulamayı geçiriyor, bazen ise “neden bunu kullanıyorsunuz” gibi lakayıt ve hoş olmayan ...

A101 Hadi Kampanya Aldatmacası

Cem

A101

21 Eylül 2023 15:30

886

A101 in hadi uygulamasını indirdim ve 500 TL alışverişe 50 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Hadi kart da satın aldım. Gerekli olan tüm tanımlama ve istenen bilgileri girdim. 19.09.2023 tarihinde saat 11:03 de Ankara Güçlükaya Keçiören 4554 mağaza kodlu A101den uygulamadaki kare kodu okutarak 5...

Kampanya Katılımı İçin A101+ Hadi Puanımın Tanımlanmasını Talep Ediyorum

Erol

A101

14 Ağustos 2025 15:37

402

14.08.2025 tarihinde Fevzipaşa (mağaza kodu: G303) A101 mağazasından 1.032 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numaram 0152’dir. Ödememi kendi adıma kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışveriş sırasında A101+ Hadi QR kodunu kampanyalara katılmak için okutmayı unuttum. Fişim elimde mevcut...

kampanya-katilimi-icin-a101-hadi-puanimin-tanimlanmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Kayahan sonuçtan hiç memnun değil

60 Lira İademi Yatırmayan A101'in Umursamazlığı!

Kayahan

A101

20 Kasım 2023 11:31

494

23.10.2023 tarihinde Bursa Batı Garajı Şubesindeki A101'den Hadi uygulamasının o güne özel %25 indirimli ürünü olan ithal muzu ve o haftaya özel Pınar Süzme Peynir 500 gramlık 30 TL iadesi olan ürünleri satın aldım. Kasadaki görevli hanıma Hadi uygulamasındaki kare kodu göstermek istediğimde, benden...