Karabağlar A101 Mağazasında Ş*****’ın Ciddiyetsiz Yaklaşımı

Karabağlar A101 mağazasına yıllardır giden ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum ve bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.

Kasada görevli Ş***** isimli kasiyerin konuşma üslubu son derece terbiyesiz ve kurumsallıktan uzaktı. Müşteriyle nasıl konuşulmaması gerekiyorsa o şekilde konuştu. “Hadi kime şikayet edersen et” tarzında, ciddiyetsiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım kesinlikle böyle bir firmaya yakışmıyor.

Sürekli tercih ettiğim bir mağazada böyle bir davranışla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını ve bu şikayetin kesinlikle takipçisi olacağımın bilinmesini istiyorum.