A101 Kırıkhan Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Disiplin Talebi

13 Mayıs tarihinde Hatay Kırıkhan Kurtlusoğuksu A101 şubesinde kasada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki görevli personel, kendisine durumu anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve ardından son derece saygısız tavırlar sergiledi. Konuşmanın uzamaması için “boşverin” dememe rağmen, “siz terbiyenize bakın” şeklinde bir ifade kullanma cüretini gösterdi. Bir müşteriye böyle bir hitapta bulunmasını hala anlayamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

A101 gibi bir zincir markette çalışan personelin müşterilerle polemiğe girmemesi, her koşulda saygı sınırları içerisinde hareket etmesi ve özellikle de müşteriye hakaret edemeyeceği konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bu kişi tarafından sarf edilen sözler ve tavırlar nedeniyle yaşadığım kırgınlığın bir özürle düzelebileceğini düşünmediğim için ayrıca bir özür beklentim bulunmuyor. Gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.