LG Çamaşır Makinesi Fiyatı Artışı Ve İade Süreci Şikayeti

A101 internet şubesinden LG marka 26072036 kodlu F4Y7EYWYP. Aptpltk model çamaşır makinesini 33.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulup kargo sürecine girdiği söylendikten sonra, ürünün sözde kargo sürecinde arızalı çıktığı ve depoya geri iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma yeni ürün yönlendirilmedi, sadece ürünün iade edildiği ve para iadesi yapılacağı iletildi.

Bugün aynı ürünün fiyatı 49.999 TL’ye yükselmiş durumda ve yaklaşık 15 gün boyunca paramı kullanmalarına rağmen, ürünü bana satmış oldukları fiyattan temin etmek yerine yalnızca ücret iadesi yapmaya çalışıyorlar. Ürün satışı gerçekleşmiş, tarafıma fatura kesilmiş olmasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi hem mağdur hem de aldatılmış hissediyorum.

Ben, siparişini verip bedelini ödediğim LG çamaşır makinesinin, sipariş anındaki 33.999 TL’lik eski fiyattan, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.