Ana Sayfa
A101
İade
Kutusuz Ve Eksik Teslim Edilen Bebek Arabası İçin İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

ID:33264727

Yunus sonucu yetersiz buldu

Kutusuz Ve Eksik Teslim Edilen Bebek Arabası İçin İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

Yunus

A101

05 Ağustos 2025 00:02

923

Sayın Yetkili,

28 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden **Cybex Melio Bebek Arabası** satın aldım. Ürün, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma **kutusu açılmış ve koruyucu bantları sökülmüş** şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca ürünün içerisinden **kullanım kılavuzu çıkmamıştır**.

Bu durum, ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceği şüphesi yaratmış ve ürünü teslim almayı reddetmeme neden olmuştur. Aynı gün, yani 30 Temmuz tarihinde A101 sisteminiz üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriniz tarafından ürünün **3 iş günü içerisinde adresimden alınacağı** bilgisi tarafıma verilmiştir.

Ancak bugün itibarıyla (4 Ağustos 2025) söz konusu ürün hala adresimden alınmamıştır. Gerekli aksiyonların zamanında alınmaması hem mağduriyet yaşamama hem de sürecin uzamasına sebep olmaktadır.

Talebim; ürünün en kısa sürede adresimden alınarak iade işleminin tamamlanması ve ücret iadesinin yapılmasıdır. Ayrıca, bu gibi durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını önemle rica ederim.

Bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Cybex

Destekleyenler

Betül

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Betül

16 Mart 22:14

Merhaba. Ürün de bir sorun mevcut mu

Betül

12 Mart 10:20

Ürünün orijinal olduğuna emin misiniz sizinde barkod numarası silinmesi gibi bir durum var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Valizin Kırılması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aykan

A101

24 Ağustos 2025 20:02

1.936

A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...

Satın Aldığım Valizin Kırılması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve İade Bisikletin Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi Hakkında Şikayet

Oktay

A101

01 Ağustos 2025 14:15

1.363

*A101 Müşteri Hizmetleri'ne, * Konu: *Satın Alınan Bisikletin Ayıplı/İade Ürün Olması hakkında Şikayet* Tarafınıza iletmek istediğim konu, A101 online mağazasından sipariş etmiş olduğum *bisiklet* ile ilgilidir. *Sipariş numaram: 5328****67*. Sipariş verdiğim ürün, tarafıma 5 gün boyunca “dağıtı...

Kullanılmış Ve İade Bisikletin Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi Hakkında Şikayet

kullanilmis-ve-iade-bisikletin-yeni-urun-olarak-gonderilmesi-hakkinda-sikayet-3.jpg

A101 Den Aldığım Bebek Arabasını İade Yapamıyorum

Yusuf

A101

20 Eylül 2023 16:15

371

09.09.2023 tarihinde A101'den Kraft bebek arabası siparişi verdim. Daha uygun fiyatlı başka bebek arabası buldum ve A101'den aldığım bebek arabası siparişini iptal etmek istedim. Siparişlerime giriyorum, ürününüz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ürününüz kargolandı, iptal edemeyiz ...