Küflü Labne Ürünü A101 Şubesinde Güven Sorunu Yaratıyor

A101’den Ankara Etimesgut Alsancak şubesinden 5 Nisan tarihinde aldığım Miksten Labne 300 gram ürünü, alışverişten iki gün sonra açtığımda içinden küf gibi görünen kahverengi bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, tarihe daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından ciddi olarak endişelendirdi.

Ürünü satın aldığım andan açana kadar sürekli buzdolabında, kapalı kutu halinde ve uygun koşullarda sakladım. Buna rağmen ürünün bu kadar kötü durumda çıkması, A101 mağazalarında satılan süt ve süt ürünlerinin kalite ve saklama koşulları konusunda güvenimi tamamen sarstı. Daha önce de A101 ürünlerinde benzer hayal kırıklıkları yaşadığım için bu durum artık tesadüf olmaktan çıktı.

Herhangi bir iade ya da değişim talebim yok, ancak bu şikayetin özellikle ilgili marka ve A101 tarafından dikkate alınmasını, bu tip ürünlerin tedarik, saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.