Küf Kokulu Ve Bozuk Soslu Fıstık Üzerine Güven Sorunu

Uzun zamandır keyifle tükettiğim Çerezyan markasının soslu fıstığı artık ağız tadıyla yiyemez hale geldi. A101 marketten aldığım son paketler hep bozuk çıktı, fıstıklardan yoğun bir küf kokusu geliyor ve renkleri de eski, kötü kahverengi bir görünüme sahipti. Daha önce tek sevdiğim fıstık buydu, artık güvenle alamıyorum.

İlk bozulan pakette sadece o seriye denk geldiğimi düşündüğüm için fotoğraf bile çekmedim, ancak sonrasında aldığım pakette de aynı sorunla karşılaşınca fotoğrafını çektim. Ürünün son tüketim tarihini ve üzerindeki kodları paketleri çöpe attığım için şu an paylaşamıyorum ama peş peşe birkaç paketin bu şekilde çıkması üretim ve paketleme sürecinde ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Benim beklentim, Çerezyan’ın ürünlerini gerçekten özenle üretmesi ve paketlemesi, bozulmuş veya kalitesiz fıstıkların üzerine sos dökerek bunu gizlemeye çalışmamasıdır. Ürüne tekrar güvenebilmem için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Şikayetçinin adı: [Dilek]