Kısa Sürede Paslanan Vera Çaydanlık Seti İçin A101'den Ürün Değişimi Talebi

Ocak 2026 tarihinde, Kocaeli Darıca R**** Y********* Oğlu Caddesi Derin Sokak No:12 adresindeki A101 mağazasından, yaklaşık 800–850 TL ödeyerek Vera marka emaye çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık iki ay kadar kullandım ve çok kısa bir süre içinde çaydanlık kısmında paslanmalar oluştu.

Yaşadığım sorun sonrası mağaza sorumlusu S*** Ç**** ile iletişime geçerek ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak, ürünün fişi veya kutusu olmasa da yardımcı olamayacaklarını, sorunuma herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Ayrıca, üç ay önce alınan bir ürünün fişinin veya kutusunun herkes tarafından saklanmasının da beklenemeyeceğini, mağaza yöneticilerinin de kendi aldıkları her ürünün kutusunu evlerinde tutmadıklarını özellikle belirtmek istiyorum.

Kısa sürede paslanan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını A101 yetkililerinden talep ediyorum.