to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyonun Geri Alınamaması Ve A101 Mağazasında Çözüm Bulunamaması
02.03.2026 tarihinde A101 Karadeniz/Mamak şubesinden 43 inç hı level marka televizyon satın aldım. 04.03.2026 tarihinde televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Servis görevlileri televizyonu kutusundan çıkarırken ekranın kırık olduğunu tespit ettiler ve durumla ilgili tutanak tutup bu tutanak ve fiş ile birlikte A101 mağazasına başvurmamı söylediler.
Ben de tutanak ve fiş ile birlikte A101 Karadeniz/Mamak şubesine gidip durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları prosedürü gerekçe göstererek bu televizyonu geri alamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. O günden bu yana 22 gün geçti, defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde bir çözüm bulunamadığı söylenerek adeta azar işitip, kovulmaktan beter edilerek geri gönderildim. A101 tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kırık olduğu servis tarafından tutanakla kayıt altına alınmış olan bu televizyon için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.03.2026’da A101 Karadeniz/Mamak şubesinden 43 inç televizyon aldım. Kurulum sırasında ekran kırıldı, servis tutanak tuttu ve mağazaya başvurmamı istedi. Mağaza prosedür gerekçesiyle iade veya değişim yapmadı, defalarca gidip kovuldum. Şu ana kadar hiçbir çözüm alamadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
