Kırık Sürahi Ve Çizik Stanley Termos İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

A101’den biri Stanley termos, diğeri sürahi olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim bugün Sürat Kargo ile teslim edildiğinde sürahinin kırılmış, Stanley termosun ise çizilmiş olduğunu gördüm. Ürünler kutudan bu şekilde hasarlı çıktı.

Kargoyu getiren Sürat Kargo gönderiminin takip numarası 75235922269412’dir. Hem A101’in paketleme sürecinde hem de Sürat Kargo’nun taşıma sırasında gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Hasarlı gelen bu ürünler nedeniyle mağdur oldum.

Kırılan sürahimin ve çizilen Stanley termosun iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini veya aynı ürünlerin sağlam ve sorunsuz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için paketleme ve taşıma süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.