to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hadi uygulamasında tarafıma 13.000 TL limit tanımlıydı. 20 Nisan 2025 tarihinde uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladıktan sonra bu limitin tamamen kaybolduğunu gördüm. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin alınmasına rağmen tanımlı limitimin anında yok olması, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişe duymama sebep oldu.
Uygulamada IBAN bilgilerim hâlâ görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede şu an tarafıma tanımlı herhangi bir limit olmadığını söylediler. Çözüm için beni arayacaklarını ifade etmelerine rağmen görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar ve sonrasında da tekrar aramadılar.
Ben, kimlik doğrulaması öncesinde görünen 13.000 TL limitimin eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriye bu şekilde davranan çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinden önce aktif olarak kullandığım A101 Hadi Veresiye hesabımda, dün akşam giriş yaptığımda limitimin sıfırlandığını fark ettim. Daha önce hiçbir gecikmem ya da borcum olmamasına rağmen, hesabımda limitim tamamen kaldırılmış durumda. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...
A101 için Hadi uygulamasını indirerek hesabımı yükseltmek istedim. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda kimliğimle ilgili sorun olduğu söylendi, bunun üzerine kimliğimi yeniledim ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Neredeyse 1 haftadır her denememde “Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemind...
A101 Hadi kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim. Kartla yaptığım taksitli alışverişlerin ödemesini yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır taksitli alışveriş limitim yenilenmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bir şey yapamayız” şeklinde ...
A101 Hadi uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için numaramı güncellemeye çalıştım ancak işlem sırasında uygulama beni attı ve o zamandan beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hadi uygulamasında tanımlı kartım vardı, içinde yüksek bir bakiye olmasa da hesabıma ulaşamadığım için bu kartı da...
A101 Hadi uygulaması üzerinden ayda 15 kez, her biri en az 250 TL tutarında veresiye alışveriş yaparak 750 TL, toplamda 2 ayda ise 1500 TL kazanma hakkı elde ettim. Kampanya şartlarına göre, bu tutarın 2 ay sonunda, ayın 5’inde hesabıma yatırılması gerekiyordu ve ödemelerin de en geç 15 gün içinde y...
Yorumlar