to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Sert Üslubu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
03/09/2026 tarihinde saat 14:00–15:00 aralığında Üsküdar Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki A101 Güzel Su Sitesi B şubesinde (mağaza kodu j587) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında limon kasasının fiyatını kontrol etmek için kasayı kısa süreliğine yere koydum.
Bu esnada kasada görevli olan S****** K*** isimli kasiyer, müşteriye karşı uygun olmadığını düşündüğüm sert ve ters bir üslupla “Neden yere koyuyorsunuz, yerine koyun?” şeklinde beni uyardı. Mağaza düzenine ve çalışanların uyarılarına elbette saygı duyuyorum, ancak bir müşteri uyarılacaksa bunun daha saygılı ve uygun bir iletişim diliyle yapılması gerektiğine inanıyorum. Kullanılan üslup nedeniyle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim.
Olayın gerçekleştiği tarih, saat ve mağaza bilgilerini paylaştım; gerekli görülürse mağazanın kamera kayıtları üzerinden de durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum. Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili çalışanla konu hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
