Kasiyerin Ödeme Bölme Talebimizi Reddetmesi Ve Alaycı Gülüşü

10.01.2026 tarihinde saat 16:48 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi 97. Basiret Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptık. Daha en başta kasaya geldiğimizde, iki ayrı ödeme yapacağımızı, birinin tamamen kişisel olacağını, diğer ödemenin ise üçe bölünmesini istediğimizi kasiyere özellikle belirttik ve ürünleri de buna uygun şekilde ayırdık. Buna rağmen kasiyer, tüm ürünleri tek seferde kasadan geçirerek yaklaşık 435,90 TL’lik tutarı tek bir kişiye kredi kartı ile ödetti.

Ürünler kasadan geçerken durumu tekrar hatırlatmamıza rağmen kasiyer bize gülerek umursamaz bir tavır sergiledi, söylediklerimizi dikkate almadı ve ürünleri okutmaya devam etti. Hem talebimizi hiçe sayması hem de alaycı şekilde gülmesi nedeniyle kendimizi mağazada son derece mahcup ve rahatsız hissettik. İşlem sonrasında da elimde sadece tek çekim olarak kesilmiş alışveriş fişi kaldı.

Bu nedenle İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi 97. Basiret Sokak’taki ilgili A101 şubesinde görevli kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gün içinde tarafımıza ulaşılarak yaşanan durum için bizden özür dilenmesini ve uğradığımız mahcubiyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.