to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Bursa Yıldırım 4. Bahar A101 şubesinde yaşadığım bir iade işleminde, kasiyer personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İade edeceğim ürünün hiçbir sıkıntısı yoktu, fişim de yanımdaydı ancak daha fişim olup olmadığı sorulmadan, son derece kaba bir üslupla “iade almıyorum, çıkın” denilerek azarlar gibi mağazadan gönderildim.
Aynı kasiyerle daha önce de hem iade işlemlerinde hem de normal alışverişlerimde sürekli benzer saygısız tavırlar, surat asma ve kaba konuşmalarla karşılaşıyorum. Bu durum artık süreklilik kazandığı için kendimi hem müşteri olarak değersiz hissetmeye hem de o şubeye gitmekten rahatsız olmaya başladım.
Bu kasiyer hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekenin yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığı bir daha yaşamamak için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Bursa Gemlik’te, Dr. Z*** Mahallesi’ndeki A101 şubesinde 8 veya 9 Mart tarihinde öğle saatlerinde yaşadığım kasiyer üslupsuzluğunu belirtmek istiyorum. Kasada görevli personel, sorduğum basit sorulara karşı son derece lakayıt ve saygısız bir üslup kullanarak cevap verdi. “Anlamadın mı?”, “Sen nerede...
Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi'ndeki A101 mağazasında, personelin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken, bir ürünün fiyatını öğrenmek istedim ancak personel sert bir şekilde 'bilmiyorum' diyerek beni tersledi. Kasada aynı personele tekrar sord...
Bugün A101 Bursa İnegöl şubesinde alışveriş yaparken kapı açık olmasına rağmen uzaktan seslenerek “kapattık” denilerek azarlandım. Reyonda ürünlere bakıyordum, herhangi bir personel yanımıza gelip nezaketen uyarmak yerine uzaktan sert ve kaba bir üslupla seslendiler. Bu saygısız ve kırıcı tavır son...
Merhaba, ben Bursa/İnegöl'deki Baykoca A101 şubesinden 09.12.2023 tarihinde saat 20:10 civarında alışveriş yaptım. Bana değil ama başka bir müşteriye hakaret, saygısızlık ve prosedür dışı davranışlara şahit oldum. Mağazada yöneticilik yapan R***** adındaki bayan, yanlış ürün almış olan erkek bir müş...
Merhaba, bugün saat 11 civarında Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi'nde bulunan A101 marketinden yaklaşık 3000-4000 liralık alışveriş yapmak üzereydim. İki araba dolusu ürünle kasaya geldiğimde zaten mağaza darmadağınıktı ve ürün fiyatları tutmuyordu. Neyse, sorun etmedim. Ancak kasiyer arkadaşın g...
Yorumlar