Kasiyer Yokluğu, Tek Kasa Ve Fiyat Etiketi Uyumsuzluğu

Siirt Pervari ilçesindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada kasaya geldiğimizde çoğu zaman kasiyer yerinde olmuyor ve kasiyerin gelmesini uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Üstelik mağazada 2 kasa olmasına rağmen her zaman sadece 1 kasa aktif oluyor, diğer kasayı müşteriler özellikle söylemeden açmıyorlar. Bu nedenle kasada her seferinde ortalama 25–30 dakika arası beklemek zorunda kalıyoruz.

Mağazada fiyat etiketleri de güncel değil, rafta görülen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olabiliyor. Çalışanların işlerini takip etme ve müşteriye karşı özen gösterme konusunda da yeterince dikkatli davranmadığını gözlemliyorum.

Siirt Pervari A101 şubesinde gerekli denetimlerin yapılmasını, personellerin görev ve sorumlulukları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve kasa düzeninin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.