to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Kumlubel d-721 şubesinden 09.07.2025 15:30 sularında kredi kartından 870 TL lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içerisinde çocuk yüzme simidinin fiyatını rafta görmediğim den kasadan 250 TL fiyatla geçtiği için iade etmek istedim. Kasadaki arkadaşın iade alamam kart ile ödeme yaptığınız için bugün gidin yarın gelin diye ibare kullandı bende olur mu öyle şey ben burda oturmuyorum İstanbul'dan geldim yarın gelemem dedim merkezi arayıp sorayım dedi. Sordu olmaz demişler ben konuşabilir miyim? Dedim. Ben konuştum yarın gelin gün içinde iade yapamıyoruz dedi. Yarın gelemem dedim o zaman öbür gün gelin diyor merkez ya da bölge müdürlüğünüz bile bu şekilde lakayıt bir cümle ile konuşma sergiliyor. O zaman bütün aldıklarımın parasını istiyorum dedim. O zaman paramı geri aldım bu ne saçma bir işlem bütün paramı veriyorsun ama tek ürünün iadesini yapamıyorsun. Ben yoldan geçen bir insanda olabilirim yarın gel diyebilir misin? Bakın ben muhasebeciyim, neyin ne şekilde olduğunu iyi biliyorum. Ki ben sizden ilk kez alış veriş yapmıyorum neyse konuyu uzatmak istemiyorum bu şekilde müşteri memnuniyeti olmaz bilmiyorsa arkadaşlarınız bir eğitime ihtiyacı var hiç hoş bir görüntü olmadı mağazanın içerisinde diğer müşterilerin yanında,
30.11 2023 tarihinde almış olduğum 131.92 TL'lik alışveriş esnasında kasa dondu denilip 2 kere çekim yapıldı kredi kartımdan. Bu süre zarfı içerisinde banka kanalı ile iade yapılacağı söylenip bir türlü iade gerçekleştirilemedi. Bugün bölge müdürü olduğu söylenen Y**** adlı şahısla konuştum. Müşteri...
15/06/2025 tarihinde Beyoğlu Donanma mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan fişe bakınca aldığım suyun fiyatı yüksek geldi ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza sorumlusu, adı B***** olan kişi, iadenin aynı gün yapılamadığını ve başka bir gün gelmem gerektiğini söyledi...
A101 6881 kodlu mağaza olan, Otogar/ Burhaniye/ Balıkesir şubesinden 8 şubatta aldığım 5 adet 2 kg lik Felix mamayı 1 saat içinde dönüp iade etmek istedim. Kredi kartı işlemlerinde ertesi gün iade alıyoruz diye mevzuata aykırı bir yalan açıklama yapıldı. Günümü bozmamak için tamam deyip 10kg mama ta...
25 Kasım 2024 tarihinde A101 mağazasından alışveriş yaptım. Pos sisteminde sıkıntı yaşandı ve kredi kartımda çekilen parayı iptal etti. Kasiyer ve iptal fişini de bana gösterdi. O tarihten beri paranın kartıma iade edilmesini bekliyorum?!? Bugün müşteri hizmetlerini aradım iadeniz gecikmiş diye özür...
A101'den 14.06.2025 tarihinde 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Aldığım 4×70 Turko marka ıslak mendili, başka bir mağazada daha uygun fiyata bulunca değiştirmek istedim. Kasadaki çalışan arkadaşa durumu ilettim. Alışverişi kredi kartı ile yaptığım için, iadenin ancak ertesi gün, yani 15.06.2025 ta...
Yorumlar