Kasadaki Personelin Sohbeti Hizmeti Yavaşlatıyor Ve Müşteriyi Bekletiyor

12 Nisan günü saat 12:00 civarında İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada müşteri yoğunluğu olmasına rağmen kasadaki personelin kendi aralarında sohbet ettiğini ve oldukça yavaş çalıştığını gözlemledim. Bu nedenle kasada gereksiz bir yoğunluk ve bekleme oluştu.

Müşteri yoğunluğu varken personelin daha dikkatli ve hızlı hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum ve ilgili şubede kasadaki personelin müşteri odaklı, daha hızlı ve dikkatli çalışması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.