to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart günü saat yaklaşık 18.21 civarında Bahçelievler Ferit Selimpaşa Caddesi’nde, Yüksel Pastanesi yanında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için yaklaşık 15 dakika boyunca sırada bekledim. Sıram geldiğinde kasanın bozulduğu söylendi ve diğer yan kasaya alınamayacağım, en arka sıraya geçmem gerektiği ifade edildi. Bu durumda insanların tepki göstermesi ve tartışma çıkması kaçınılmaz oldu.
Kasiyere, bu tartışmanın yaşanmaması için sırada beklemiş müşterilerin, kasa bozulduysa diğer kasaya alınması gerektiğini, bunun mağazanın sorunu olduğunu söyledim. Buna karşılık çalışan, “kasa bozulması bizim değil sizin probleminiz” anlamına gelen son derece ukala ve haksız bir cevap verdi. Hem bekletilmem hem de bu şekilde saygısız bir tutumla karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız etti.
A101’in bu şubedeki olayı mağaza kamera kayıtlarından incelemesini, yaşanan tartışmanın ve personelin tavrının objektif bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Müşterinin emeğine ve zamanına saygı gösterilseydi bu kavga ve gerginlik hiç yaşanmazdı. Bu nedenle ilgili çalışanın tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek adil bir uygulama geliştirilmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında İstanbul Bahçelievler’deki A101 Orhan Veli şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mağazada kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, görevli karşı kasadan gelip “Geçeyim, ben abla” dedi, ben de “Geçebilirsiniz” ...
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15’te çocuğumla birlikte A101 Havaalanı Esenler şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada kasada 10–15 kişi sıra olmasına rağmen tek kasa açıktı. Kasiyerin yorgun olmasını bir yere kadar anlayabilirim ancak kasada görevli k. Ç. İsimli personelin tavrı ve üslubu tamam...
11.03.2026 tarihinde, iftardan yaklaşık 15–20 dakika önce Çanakkale Merkez Esenler Ahmet Piriştina Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Saat 18.40–18.55 aralığında mağazada sadece tek kasa açıktı ve kasada 8–9 kişi kuyruk vardı, ben de üçüncü sıradaydım. Kasada...
1 Ekim Çarşamba günü saat 20.30 civarında Zafer Mah. A**** Y***** CD. No:151, 34197 Bahçelievler adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada işlem yaptırmak için sırada beklerken, çalışan başka bir çalışanla muhabbet ediyordu ve ben en az 5 dakika beklemek ...
18 Temmuz saat 19:15 civarında A101 Yaylacık Mahallesi şubesinde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle buraya yazıyorum. Kasaya çok kalabalıktı kasaya doğru yöneldiğimde uzun süre beklememize rağmen ne ilerleme oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sıra ilerlemezken, bizim arkamızdaki müşte...
Yorumlar