to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Fiyat Farkı Ve Etiket Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Denetim Talebi
29 Haziran günü İstanbul Küçükçekmece Halkalı Albay Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Vernel yumuşatıcı kasada 235 TL olarak geçti, ancak ürünün altında 75 TL’lik etiket bulunuyordu. Aynı şekilde Nivea deodorant için rafta 10 TL indirimle 120 TL yazmasına rağmen kasada 135 TL olarak geçti ve bu ürünün altında da farklı bir etiket koyulduğunu gördüm.
Bu durum üzerine kasadaki görevliyle ve mağaza sorumlularıyla görüşmek istedim. Yaklaşık 10 dakikadan fazla kasada bekletildim, kasiyer görevliyle görüştü, ben ödemeyi yarısı kart, yarısı nakit olacak şekilde yapmıştım ve bana “yarın gelin” denildi. Üstelik çocuğumla birlikteydim ve o an mağdur oldum. Kasadaki görevli ise “Benlik bir şey yok” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı.
Aynı markette bu etiket ve kasa fiyatı uyuşmazlığının sürekli tekrarlandığını görüyorum ve artık bunun tesadüf değil, ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu şubenin yetkili birimler tarafından denetlenmesini ve yaşananların bölge sorumlularına iletilmesini istiyorum. Hem benzer mağduriyetlerin yaşanmaması hem de tüketicinin güveninin korunması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
