Kasada 24 TL Fazla Çekim Ve Personelin Saygısız Davranışı

27.12.2025 tarihinde saat 20.36’da Adana Yüreğir Aksantaş TOKİ A101 şubesinden 354 TL’lik alışveriş yaptım. Kasa fişini kontrol ettiğimde 24 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Reyonda 135 TL olarak gördüğüm Tarabya 500 gr kaşar peyniri kasada 159 TL olarak okutulmuştu.

Durumu reyon görevlisine ilettiğimde, üzerinden 24 saat geçmeden iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine aldığım tüm ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kaşar peynirinden fazla çekilen parayı saygısız bir üslupla önüme atarak “bizden olsun” şeklinde konuştu. Tartışma çıkmaması için parayı alıp mağazadan çıktım ancak bu davranıştan son derece rahatsız oldum.

Uzun süredir alışveriş yaptığım bu markette, müşteri haklı olmasına rağmen bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. İlgili personelin uyarılmasını ve müşteriden özür dilemesinin sağlanmasını talep ediyorum.